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/ Kategorie / Retourenmanagement
Retourenquoten im Online-Modehandel

Retourenquoten im Online-Modehandel: Eine echte Herausforderung

5. Dezember 2013 - 17:31 in e-Commerce Highlights

Das kostenlose Rückgaberecht wird heutzutage von den Onlinekunden vorausgesetzt. In Deutschland wird fast nur noch der kostenlose Rückversand angeboten. Da Bekleidung nun mal stark saisonal abhängig ist, ist eine späte Rückgabe ein weiterer Kostenfaktor…

IntelliShop integriert Lead Portal und Retouren-Management

IntelliShop integriert Lead Portal und Retouren-Management

29. Oktober 2013 - 10:48 in e-Commerce News

Release 7.5 der IntelliShop eCommerce Plattform vorgestellt - IntelliShop integriert Lead Portal und Retouren-Management - Neu im aktuellen IntelliShop-Release…

Am 17. und 18. Oktober fand zum insgesamt sechsten Mal der 4SELLERS Dialog der logic-base GmbH statt

Rückblick auf den 4SELLERS Kunden-Dialog

22. Oktober 2013 - 11:05 in e-Commerce Events

Am 17. und 18. Oktober fand zum insgesamt sechsten Mal der 4SELLERS Dialog der logic-base GmbH statt.

Peter Hartmann - SPH AG

Retouren richtig managen: eCommerce-Software kann die Rendite retten

11. September 2013 - 14:43 in e-Commerce Highlights

Die Shop-Software muss in der Lage sein, über alle angebotenen Funktionalitäten nahtlos mit der Software im Backoffice – also der Warenwirtschaft – kommunizieren zu können. Sie muss die Eingaben des Kunden vollautomatisch in die entsprechenden Aktivitäten…

ibi research Studie „Retourenmanagement im Online-Handel – Das Beste daraus machen“

29. Januar 2013 - 11:36 in e-Commerce Studien & Fachartikel

Ergebnisse: Die Versanddauer ist bei Zahlung per Vorkasse mit durchschnittlich 2,5 Tagen besonders hoch - 4 von 10 Kunden kalkulieren bereits beim Kauf die Rücksendung der Ware bewusst mit ein - Eine detaillierte Produktbeschreibung und eine genaue Produktdarstellung…

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