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/ Kategorie / Michael Hubrich
ECC-Cross-Channel-Studie B2B 2016“

Cross-Channel-Studie von ECC Köln und SAP Hybris: Kanaltreue schlägt Anbietertreue

11. Mai 2016 - 13:21 in e-Commerce Studien & Fachartikel

Neue Studie: Auch B2B-Kunden sind Kanalwechsel-Fans. Hat sich der Kunde erst einmal für einen Beschaffungskanal entschieden, ist die Kanaltreue hoch – nicht nur online.

ECC Cross-Channel Studie

ECC Köln und hybris Studie: Multi-Channel-Händler mit besserem Image als Pure Player

29. September 2015 - 14:04 in e-Commerce Studien & Fachartikel

Konsumenten bewerten Händler, die mehrere Kanäle bedienen, innovativer, kundenfreundlicher und sympathischer. Markenbildung geht nur noch kanalübergreifend.…

Konsumverhalten: So ticken Smart Natives

ECC Köln und hybris veröffentlichen Kurzstudie „Digital geboren: So ticken Smart Natives“

2. Juni 2015 - 14:25 in e-Commerce Studien & Fachartikel

Konsumverhalten: So ticken Smart Natives +++ Sharing-Angebote, Online-Beratungsangebote, Kanalpräferenzen.

ECC Köln und hybris veröffentlichen neue Cross-Channel-Studie

ECC Köln und hybris veröffentlichen neue Cross-Channel-Studie

5. Mai 2015 - 20:34 in e-Commerce Studien & Fachartikel

Produktgruppenübergreifend werden knapp 40 Prozent der Käufe im stationären Handel durch eine Informationssuche in Online-Shops vorbereitet.

B2B-Studie des ECC Köln: Cross-Channel-Services haben im B2B-Handel deutliches Potenzial

16. September 2014 - 12:48 in e-Commerce Studien & Fachartikel

Dass es beim Cross-Channel-Management jedoch noch Verbesserungspotenzial gibt, zeigt die aktuelle Studie des ECC Köln in Zusammenarbeit mit hybris software, einem SAP-Unternehmen.

Vor einer Online-Beschaffung informieren sich 63,5 Prozent der Geschäftskunden in einem oder zwei weiteren Kanälen

B2B-Studie des ECC Köln: Das Internet bleibt auch im Geschäftskundenverkehr wichtigstes Informationsmedium

23. Mai 2014 - 11:57 in e-Commerce Studien & Fachartikel

B2B-Studie des ECC Köln in Zusammenarbeit mit hybris beleuchtet das kanalübergreifende Informations- und Beschaffungsverhalten von Geschäftskunden. Knapp ein Drittel der Online-Bestellungen sind auf einen persönlichen Kontakt zurückzuführen und rund…

ECC-Whitepaper zu Smart Natives: Online-Kauf ist Selbstverständlichkeit – stationäre Ladengeschäfte weiterhin gefragt

ECC-Whitepaper „Cross-Channel 2020 – Smart Natives im Fokus“

5. Februar 2014 - 12:13 in e-Commerce Studien & Fachartikel

Das Whitepaper „Cross-Channel 2020 – Smart Natives im Fokus“ des ECC Köln in Zusammenarbeit mit hybris beschäftigt sich mit der Frage, wie sich der Online-Handel in Zukunft entwickeln wird und welche Auswirkungen diese Entwicklung auf die deutschen…

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