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Erstkontakt über TV-Nachrichten, Onlinewerbung und Social Media

Black Friday / Cyber Monday: Deutsche Verbraucher häufig lange unentschlossen

18. November 2015 - 16:36 in e-Commerce Studien & Fachartikel

Umfrage von Rocket Fuel: Mehrheit mit unklarer Kaufabsicht. Onlinewerbung ist wichtiger Informationskanal.

ECC Cross-Channel Studie

ECC Köln und hybris Studie: Multi-Channel-Händler mit besserem Image als Pure Player

29. September 2015 - 14:04 in e-Commerce Studien & Fachartikel

Konsumenten bewerten Händler, die mehrere Kanäle bedienen, innovativer, kundenfreundlicher und sympathischer. Markenbildung geht nur noch kanalübergreifend.…

Konsumverhalten: So ticken Smart Natives

ECC Köln und hybris veröffentlichen Kurzstudie „Digital geboren: So ticken Smart Natives“

2. Juni 2015 - 14:25 in e-Commerce Studien & Fachartikel

Konsumverhalten: So ticken Smart Natives +++ Sharing-Angebote, Online-Beratungsangebote, Kanalpräferenzen.

iAdvize

Live-Chat-Anbieter iAdvize präsentiert sich auf der dmexco 2013 zusammen mit plentymarkets

29. August 2013 - 11:15 in e-Commerce Events

Der Spezialist in Sachen Online-Kundenservice via Click-to-Chat und Click-to-Call iAdvize ist in diesem Jahr zum ersten Mal als Aussteller vor Ort.

Zeitgemäßer Kundenservice wird im eCommerce zunehmend wichtiger

24. April 2013 - 13:42 in Software & App's

Onlinehändler können sich von Ihrer menschlichen Seite präsentieren und Seitenbesucher direkt mit dem Anbieter interagieren, minimale Wartezeiten inklusive.

Wie Internet und mobile Endgeräte das Konsum verändern

23. April 2013 - 11:41 in e-Commerce Studien & Fachartikel

Soziale Netzwerke vor Kaufentscheidung immer wichtiger - Lieferangebote und Bezahlung per Smartphone und Tablet-PC gefragt - Europäer an Kauf durch QR-Code interessiert - Soziale Netzwerke als Einkaufspassagen der Zukunft.

Eine von Gutscheinsammler.de in Auftrag gegebene FORSA-Umfrage beleuchtet das Konsumverhalten beim Onlineshopping

FORSA-Umfrage beleuchtet das Konsumverhalten beim Onlineshopping

27. März 2013 - 08:46 in e-Commerce Studien & Fachartikel

Eine von Gutscheinsammler.de in Auftrag gegebene FORSA-Umfrage beleuchtet das Konsumverhalten beim Onlineshopping: Auswahlkriterien für Onlineshops, unverzichtbare Ansprüche an Onlinehändler und von Kunden betriebener Aufwand, um günstiger einzukaufen.

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