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people interactive realisiert Relaunch für das Reiseportal Hotelplan.ch

Redaktion an 18. September 2012 - 15:42 in Reisen
Reiseportal Hotelplan.ch erhält Relaunch

people interactive realisiert Relaunch für das Reiseportal Hotelplan.ch (©Hotelplan.ch)

Die Kölner Agentur für Digitalkommunikation people interactive hat für die zweitgrößte Schweizer Reisemarke ein Konzept entwickelt, das individuelle Bedürfnisse und Suchverhalten der Online-Nutzer bei der Reiseplanung konsequent in den Mittelpunkt stellt und sich durch hochwertiges Design abhebt.

people interactive setzt auf dem Urlaubsportal mit einer intuitiven Nutzerführung und einem ansprechenden Designkonzept neue Maßstäbe in Sachen Kundenkomfort. Die technische Basis hierfür legen die neue Webseite und die Internet Booking Engine (IBE) der Düsseldorfer freshcells GmbH, welche gemeinsam mit der innovativen Player-Hub-Technologie der Peakwork GmbH, ebenfalls mit Sitz in Düsseldorf, die Performance der Reise-Webseite erheblich vorantreiben. Diese ermitteln minutengenau den Preis für jedes individuelle Paket aus Flug und Hotel, das sich die Benutzer auf der von people interactive gestalteten Übersichtsseite interaktiv zusammenstellen.

people interactive hat hierfür eine flexible Facettensuche gestaltet, welche dem Nutzer einen schnellen und intuitiven Einstieg in die Reiseauswahl und -buchung ermöglicht. Dies führt zu einer erheblichen Verbesserung von Transparenz und Orientierung auf der Seite und unterstützt ein modernes und hochwertiges Markenverständnis. Ab sofort können die Kunden ihre persönlichen Suchkriterien in einem eigenen Profil speichern, um jederzeit ohne Umwege passende Angebote zu finden.

Außerdem ist eine flexible Suche mit dynamischer Anpassung einzelner Suchkriterien noch während des Buchungsprozesses möglich. Kunden, die explorativ auf einer Weltkarte nach ihren Traumreisezielen suchen möchten, werden bei Hotelplan.ch ebenfalls fündig: people interactive hat eine geographische Suche entwickelt, die detaillierte Informationen zu allen Resorts, nebst Details wie Sportangeboten liefert und in Kürze in die neue Webseite integriert wird. So kann jeder Kunde ganz einfach seinen Wunschurlaub finden – gleich ob er gezielt nach einem bestimmten Hotel sucht oder sich von den weltweiten Angeboten inspirieren lassen möchte.

„Wir haben für Hotelplan mit den aktuellsten Methoden der User Experience und einem sehr hochwertigen Look ein Markenerlebnis geschaffen, das es im Branchenumfeld so noch nicht gibt.“, sagt Stephan Mosblech, Geschäftsführer von people interactive.

Mosblech weiter: „Wir glauben, dass speziell im Reisemarkt die Qualität der digitalen Kommunikation substanziell entscheidend ist – sowohl was eine komfortable Nutzbarkeit als auch eine inspirierende Produktpräsentation anbelangt.“

Mit Hotelplan verzeichnet people interactive einen weiteren Kunden aus der Reisebranche. Erst kürzlich haben die Kölner die Online-Reiseplattform Lufthansaholidays.com erfolgreich gelauncht.

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1 Kommentare
  • 25. September 2012

    Heutzutage den Focus rein nur auf Hotelbuchungen zu legen, ist bei der Vielzahl der Anbieter kaum nachvollziehbar. Der Trend geht immer mehr zur individuellen Kundenbetreuung mit gesteigerter Kundewahrnehmung. Wir haben uns daher zur Aufgabe gemacht über unsere eConcierge Funktionalität dem Kunden die Möglichkeit zu geben weltweit seine Reiseplanung direkt mit einem Ansprechpartner im Hotel unmittelbar nach einer Buchung und noch vor seiner Anreise zu etablieren.

    Antworten

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