Shoplupe

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light.11 ist die erste Adresse, wenn es um einen kompetenten Partner für technisch anspruchsvolle Beleuchtung mit Leuchten und Lampen in exklusivem Design geht. Das umfangreiche Sortiment an Designleuchten und Designerlampen ist vielfältig. Das Produktprogramm von rund 20.000 hochklassigen Leuchten und Lampen reicht von italienischen Designklassiker bis hin zu internationalen Topmarken.

Der Online-Shop light11.de setzt seit Kurzem auf das Qualitäts- und Innovationsmanagement shopflow® der Shoplupe GmbH. Damit reagiert die Prokuristin und Leiterin Marketing, Linda Mac Nelly, auf die zunehmend schwierige Herausforderung, trotz ständiger Weiterentwicklung im Shop, konsequent den Nutzer im Fokus zu behalten und nicht der eigenen Betriebsblindheit zum Opfer zu fallen.

„Usability als Erfolgsfaktor – Dank der erstklassigen Beratung von Shoplupe – haben wir die Wichtigkeit von Usability erkannt und in den Fokus gesetzt. Auf die mittlerweile langjährige Zusammenarbeit möchten wir nicht mehr verzichten. Durch die regelmäßigen Usability-Gutachten wird immer wieder Optimierungspotential aufgedeckt sowie unsere eigene Betriebsblindheit durchbrochen“, so Linda Mac Nelly.

shopflow® ist ein Beratungsansatz der Shoplupe GmbH – einem der führenden Usability Dienstleister für Online-Shops. In einem standardisierten Optimierungsworkflow wird der Online-Shop in monatlichen Reviews von Experten bewertet. Dabei werden Maßnahmen zur Verbesserung der Qualität und Usability empfohlen. Zudem wird der Shopbetreiber auf neue Entwicklungen und Innovationen im Markt aufmerksam gemacht. Ziel ist langfristige Verbesserung der Attraktivität des Shops, um Kaufabbrüche zu minimieren und Stammkunden dauerhaft zu begeistern.

Die Shoplupe GmbH ist das Beratungsunternehmen für e-Commerce Versandhändler. Mit unserer Beratungsexpertise unterstützen wir Shop-Betreiber bei der konzeptionellen Weiterentwicklung ihrer Online-Shops. Die Nutzerfreundlichkeit des Shops steht dabei als zentraler Erfolgsfaktor im Vordergrund. Mit klarem Menschenverstand wollen wir deshalb Shop-Betreiber praxisorientiert und realitätsnah bei ihren Herausforderungen unterstützen. Shoplupe ist seit 2011 autorisierter Trusted Shops Partner und damit das einzige empfohlene Usability- und Beratungsunternehmen.