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/ Kategorie / e-Commerce Studien & Fachartikel
Craig Palmer - Verizon

Mit künstlicher Intelligenz das Kundenerlebnis verbessern

25. März 2019 - 10:02 in e-Commerce Studien & Fachartikel

Wer KI zur Verbesserung der Customer Experience (CX), einsetzt, macht KI tatsächlich sichtbar und schafft die Voraussetzung für zufriedene Kunden.

Andre Roitzsch - Shopmacher

Shopmacher CEO und Digitalpionier André Roitzsch zum Brandbrief des HDE

19. März 2019 - 18:19 in e-Commerce Studien & Fachartikel

Shopmacher André Roitzsch sieht Digitalisierung als Chance für den Handel.

Whitepaper Warenkorb Optimierung

Die 5 wichtigsten Tipps um Kaufabbrüche im Onlineshop zu vermeiden

5. Februar 2019 - 13:35 in e-Commerce Studien & Fachartikel

Die Top 5 Gründe für Warenkorb-Abbrüche sind zu hohe Lieferkosten, das Fehlen der gewünschten Zahlart, die günstigere Verfügbarkeit in einem anderen…

Felix Gaksch, CCO bei den Shopmachern

Innovate or die! Wie Shopmacher Innovation im eCommerce zur Methode macht

7. Dezember 2018 - 10:45 in e-Commerce Studien & Fachartikel

Felix Gaksch erklärt wie die eCommerce Agentur Shopmacher Innovationenim Onlinehandel schafft. Impulsaption ist die konkrete Umsetzung des CommerceThinking.

Wie lässt sich eine Crosschannel-Versand-Strategie strategisch und technologisch umsetzen?

Der Versand der Zukunft: Wie Händler sich für Crosschannel & Co. rüsten

23. November 2018 - 12:49 in e-Commerce Studien & Fachartikel

Um mit den Marktplätzen mitzuhalten bzw. sich von ihnen abzuheben, gilt es für Marken und namhafte Händler, eine Crosschannel-Strategie zu entwickeln.

Matthias Thürling ist Gründer und Geschäftsführer der E-Commerce Agentur intoCommerce, Top 3 Shopware Solution Partner in Deutschland.

Shopware 6: exklusive Einblicke in den aktuellen Entwicklungsstand mit intoCommerce

8. November 2018 - 13:17 in e-Commerce Studien & Fachartikel

Matthias Thürling von intoCommerce gibt einen Einlick in den aktuellen Entwicklungsstand von Shopware 6.

Andre Roitzsch - Shopmacher

Shopmacher finden Ausweg aus dem eCommerce-Dilemma

11. Oktober 2018 - 10:41 in e-Commerce Studien & Fachartikel

Shopmacher geht neue Wege im eCommerce: Bei der Zusammenarbeit mit Onlinehändlern setzt SHOPMACHER-CEO André Roitzsch auf Klasse statt Masse.

Kundendialog im Onlinehandel

Studie von ECC Köln und iAdvize: Kundendialog ist im Onlinehandel ein wichtiges Differenzierungsmerkmal

9. Oktober 2018 - 14:26 in e-Commerce Studien & Fachartikel

Live-Chats, Chatbots und Co.: Persönliche Onlinekundenservices erhöhen die Customer Experience, stellen Unternehmen jedoch weiterhin vor Herausforderungen.

Anja Bergemann - Across Systems GmbH

Across Systems veröffentlicht Whitepaper zur Internationalisierung im E-Commerce

2. Oktober 2018 - 17:06 in e-Commerce Studien & Fachartikel

Thematisiert werden, was Internationalität bedeutet, die Herausforderungen beim Lokalisierungsprozess und die Qualitätsfaktoren.

QVC Studie "Living 2038": Das Handelsunternehmen blickt in die Zukunft

QVC Studie „Living 2038“: Das Handelsunternehmen blickt in die Zukunft

24. September 2018 - 10:40 in e-Commerce Studien & Fachartikel

QVC Studie liefert überraschende Ergebnisse vor allem in Bezug auf Generation Z. 70 Prozent der Generation Z wünschen sich, dass sie in Zukunft schneller, konzentrierter und kreativer denken können.

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