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/ Kategorie / e-Commerce Studien & Fachartikel
Felix Gaksch, CCO bei den Shopmachern

Innovate or die! Wie Shopmacher Innovation im eCommerce zur Methode macht

7. Dezember 2018 - 10:45 in e-Commerce Studien & Fachartikel

Felix Gaksch erklärt wie die eCommerce Agentur Shopmacher Innovationenim Onlinehandel schafft. Impulsaption ist die konkrete Umsetzung des CommerceThinking.

Wie lässt sich eine Crosschannel-Versand-Strategie strategisch und technologisch umsetzen?

Der Versand der Zukunft: Wie Händler sich für Crosschannel & Co. rüsten

23. November 2018 - 12:49 in e-Commerce Studien & Fachartikel

Um mit den Marktplätzen mitzuhalten bzw. sich von ihnen abzuheben, gilt es für Marken und namhafte Händler, eine Crosschannel-Strategie zu entwickeln.…

Matthias Thürling ist Gründer und Geschäftsführer der E-Commerce Agentur intoCommerce, Top 3 Shopware Solution Partner in Deutschland.

Shopware 6: exklusive Einblicke in den aktuellen Entwicklungsstand mit intoCommerce

8. November 2018 - 13:17 in e-Commerce Studien & Fachartikel

Matthias Thürling von intoCommerce gibt einen Einlick in den aktuellen Entwicklungsstand von Shopware 6.

Andre Roitzsch - Shopmacher

Shopmacher finden Ausweg aus dem eCommerce-Dilemma

11. Oktober 2018 - 10:41 in e-Commerce Studien & Fachartikel

Shopmacher geht neue Wege im eCommerce: Bei der Zusammenarbeit mit Onlinehändlern setzt SHOPMACHER-CEO André Roitzsch auf Klasse statt Masse.

Kundendialog im Onlinehandel

Studie von ECC Köln und iAdvize: Kundendialog ist im Onlinehandel ein wichtiges Differenzierungsmerkmal

9. Oktober 2018 - 14:26 in e-Commerce Studien & Fachartikel

Live-Chats, Chatbots und Co.: Persönliche Onlinekundenservices erhöhen die Customer Experience, stellen Unternehmen jedoch weiterhin vor Herausforderungen.

Anja Bergemann - Across Systems GmbH

Across Systems veröffentlicht Whitepaper zur Internationalisierung im E-Commerce

2. Oktober 2018 - 17:06 in e-Commerce Studien & Fachartikel

Thematisiert werden, was Internationalität bedeutet, die Herausforderungen beim Lokalisierungsprozess und die Qualitätsfaktoren.

QVC Studie "Living 2038": Das Handelsunternehmen blickt in die Zukunft

QVC Studie „Living 2038“: Das Handelsunternehmen blickt in die Zukunft

24. September 2018 - 10:40 in e-Commerce Studien & Fachartikel

QVC Studie liefert überraschende Ergebnisse vor allem in Bezug auf Generation Z. 70 Prozent der Generation Z wünschen sich, dass sie in Zukunft schneller, konzentrierter und kreativer denken können.

Thomas Klar - Nexmo

Die „Bot-Revolution“ – Wie künstliche Intelligenz den Kundenservice der Zukunft bestimmt

30. August 2018 - 16:39 in e-Commerce Studien & Fachartikel

Gastbeitrag: Thomas Klar, Country Manager Deutschland für Nexmo, erklärt, wo es in Zukunft immer mehr plattformübergreifende Voice-Bots geben wird und wie diese die Interaktion zwischen Unternehmen und Kunden revolutionieren.

Michael Märtin - atlantis media

Onlineshop-Einführung: Warum es ohne optimiertes Produktdatenmanagement nicht geht

22. August 2018 - 07:58 in e-Commerce Studien & Fachartikel

Shop-Projekte können wegen fehlender, unvollständiger oder in unterschiedlichen Formaten und Systemen vorliegender Produktdaten scheitern.

Luke Williams: 4 CX-Mythen, denen Sie nicht glauben sollten

4 Customer Experience-Mythen, denen Sie nicht glauben sollten

14. August 2018 - 11:05 in e-Commerce Studien & Fachartikel

Zufriedene Kunden wandern ab, wenn sie eine bessere Alternative finden. Blinde Markentreue gibt es nicht mehr.