shopclever.de Gütesiegel: Mehr Sicherheit bei Gutscheincodes
von PR-Gateway am 19. März 2012 in Sammeln & Seltenes, Zertifizierung
shopclever.de
Das Gutscheinportal shopclever.de sorgt mit einem eigenen Gütesiegel für mehr Sicherheit bei der Nutzung von Gutscheincodes und Rabattaktionen. Wer einfach und sicher sparen will, sollte daher beim Online-Einkauf künftig besonders auf das Siegel “gelistet bei shopclever” achten. Mit diesem Gütesiegel werden Onlineshops ausgezeichnet, die zum einen regelmäßig Gutscheincodes oder Rabattaktionen offerieren und zum anderen auf Dauer den von shopclever.de definierten Qualitätsansprüchen gerecht werden.
Um dies beurteilen zu können, testet das Team von shopclever.de regelmäßig Onlineshops. Dabei werden Erkenntnisse über einzelne Qualitätsmerkmale wie beispielsweise Service, Angebot, Erreichbarkeit, Versandkosten, Lieferzeiten und eine Reihe weiterer Kriterien gesammelt. shopclever.de ist ständig an Hinweisen auf Onlineshops interessiert, die nach Einschätzung ihrer Kunden für das Gütesiegel “gelistet bei shopclever” in Frage kommen. Dabei vertraut das Portal insbesondere auf die Einschätzungen seiner User. Wer shopclever.de einen Onlineshop nennen möchte, der aus seiner Sicht das Gütesiegel verdient hätte, kann dies durch eine entsprechende Nachricht per E-Mail an shop@shopclever.de tun.
Wird ein Shop auf diesem Wege empfohlen, so prüft das Team von shopclever.de, inwieweit dieser Shop tatsächlich die Qualitätskriterien erfüllt. Werden die Kriterien erfüllt, so wird der Shop aufgenommen und darf auf seiner Seite das Gütesiegel “gelistet bei shopclever” verwenden. Damit wird den Kunden des Shops signalisiert, dass sich der betreffende Anbieter durch eine hohe Verlässlichkeit und Servicequalität auszeichnet.
Insgesamt legt shopclever.de seiner Auswahl für das Gütesiegel “gelistet bei shopclever” eine Prüfung von mehr als 50 einzelnen Kriterien zugrunde. Neben zentralen Kriterien wie den Rabattaktionen werden auch rechtliche Aspekte wie zum Beispiel das Widerrufs- und Rückgaberecht oder der Datenschutz geprüft. Andere Kriterien dienen zur Beurteilung der Art und Weise, wie die Bestellungen der Kunden abgewickelt werden. Hierzu zählen beispielsweise die Versandkosten, die Verfügbarkeit der bestellten Waren, die Lieferzeit oder der Kundenservice. Weitere Qualitätsmerkmale sind beispielsweise Aktualität, Produktbeschreibungen und Preistransparenz. Auch über den eigentlichen Kauf hinaus wird die Servicequalität der einzelnen Shops kritisch geprüft. So fließen auch die Erreichbarkeit des Shops, etwaiges Kundenfeedback und die Zeit, in der eingehende E-Mail-Anfragen beantwortet werden, mit in die Bewertung ein.
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