e-Commerce News Magazin » e-Commerce Studien & Fachartikel

Microsofts Windows 8 nimmt eher langsam an Fahrt auf

24. Januar 2013
Microsofts Windows 8 nimmt eher langsam an Fahrt auf

Etwas mehr als zwei Monate nach dem Start hat Windows 8 noch nicht so recht Fahrt aufgenommen: Der durchschnittliche Anteil von Internetbesuchern, die das neueste Betriebssystem von Microsoft nutzen, lag am 2. Januar 2013 bei 1,9 Prozent. Das ermittelte der Webanalyse-Anbieter AT Internet, indem er die Verteilung der Betriebssysteme von Internet-Nutzern anhand eines Webseiten-Querschnitts untersuchte. Von den untersuchten Ländern Frankreich, Deutschland, Spanien und England haben »»

Skrill Thesen zur Zukunft des Geldes – Smartphone wird zur Geldbörse

22. Januar 2013
Skrill Thesen zur Zukunft des Geldes – Smartphone wird zur Geldbörse

Bargeld verliert für die Deutschen an Bedeutung, sie bezahlen eher online und per Smartphone und werden sich in Zukunft häufiger überlegen, ob sie sich eine neue App oder eine neue Markenhose zulegen. Das sind einige Thesen, die auf den Ergebnissen einer repräsentativen Studie* des Bezahldienstanbieters Skrill aufbauen. Neben der steigenden Konkurrenz zwischen virtuellen Gütern wie Onlinespielen und echten Produkten wird auch die Kluft beim alltäglichen Geldbedarf von Deutschen größer. Schon heute benötigen Baden-Württemberger knapp …

Simon Robinson von Responsys zu Facebook Social Graph: “Daten sind die neue Währung”

21. Januar 2013
Simon Robinson von Responsys zu Facebook Social Graph: “Daten sind die neue Währung”

Letzte Woche hat Mark Zuckerberg Facebook Social Graph vorgestellt, eine Suchfunktion, die es ermöglichen soll, sämtliche Inhalte der eigenen Kontakte zu durchsuchen und miteinander in Verbindung zu setzen. Nutzer sollen künftig einen Suchbegriff eingeben können und dann Antworten aus den Inhalten, die ihre Facebook-Kontakte geteilt haben, bekommen. Was diese Suche für das Online-Marketing bedeuten könnte, kommentiert Simon Robinson, Senior Director Marketing & Alliances EMEA bei »»

5 Tipps für ein erfolgreiches Customer Experience Management

16. Januar 2013
5 Tipps für ein erfolgreiches Customer Experience Management

Unternehmen aller Branchen haben eine innovative, individuelle sowie konsistente Zielgruppenansprache über unterschiedlichste Kanäle und Kontaktpunkte als wichtigen Faktor für ihren Geschäftserfolg erkannt. Egal ob auf der Unternehmenswebseite, im Intranet, im Webshop, über mobile Endgeräte, Print oder Smart TV müssen sie ihren Nutzern – Kunden, Mitarbeitern oder Partnern – heute über immer mehr Kanäle einen echten Mehrwert bieten. Worauf Unternehmen dabei achten sollten und wie sie »»

Rakuten über Onlinehandel 2013: Von Online-Gemüsehändlern, Augmented Reality und Kreditkartenzahlung per Smartphone

15. Januar 2013
Rakuten über Onlinehandel 2013: Von Online-Gemüsehändlern, Augmented Reality und Kreditkartenzahlung per Smartphone

2012 war laut Statistischem Bundesamt kein leichtes Jahr für Einzelhändler in Deutschland. Nach der aktuellen Schätzung liegt der Gesamtumsatz des Einzelhandels um ca. 0,2 Prozent unter dem Vorjahreszeitraum. Wer sein Geschäft online betreibt, steht besser da: Der Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh) prognostiziert für das Gesamtjahr 2012 einen E-Commerce-Umsatz von 27,5 Milliarden Euro, das entspricht einem Plus von 26,5 Prozent zum Jahr 2011. Damit steht »»

Google Chrome liegt in Europa mit Mozilla Firefox gleichauf

12. Januar 2013
Google Chrome liegt in Europa mit Mozilla Firefox gleichauf

AT Internet, Anbieter im Bereich Webanalyse, hilft Unternehmen die Leistung ihrer Online-Projekte voranzutreiben und die Präsenz in allen Online-Marketing-Kanälen zu steigern. Die Online-Intelligence-Lösungen des Unternehmens liefern verlässliche, fundierte und umfassende Informationen für die Entscheidungsfindung. In dem regelmäßig erscheinendem Browser-Barometer ermittelt der Webanalyse-Anbieter anhand eines Webseiten-Querschnitts die durchschnittliche Browser-Verteilung in Europa. Die neueste Studie…

Studie liefert neue Erkenntnisse zum Kaufverhalten im Social Commerce

7. Januar 2013
Studie liefert neue Erkenntnisse zum Kaufverhalten im Social Commerce

Der aktuelle Social Commerce Trend Report liefert interessante Erkenntnisse zum Kaufverhalten der Nutzer im Bereich Social Commerce. Mit Hilfe einer quantitativen Analyse wurden mehr als 4.000 Datensätze auf Basis aller Bestellungen des vergangenen Quartals in Ondango-Shops weltweit ausgewertet. Hierbei wurden unter anderem das differenzierte Kaufverhalten zwischen Männern und Frauen, deren Social Behaviour, die Höhe des Einkaufswertes, die Wahl der Zahlungsmethode sowie zeitliche Aspekte der Ausgaben »»

Verschmelzung und Integration der Vertriebs- und Marketingkanäle wird 2013 voranschreiten

4. Januar 2013
Verschmelzung und Integration der Vertriebs- und Marketingkanäle wird 2013 voranschreiten

Laut dem Branchenverband bvh, wird die Verschmelzung und Integration der Vertriebs- und Marketingkanäle auch im kommenden Jahr voranschreiten. Der Interaktive Handel avanciert dabei zum „Everywhere Commerce”, bei dem die Kunden entscheiden wann, wo und wie sie einkaufen wollen. Multichannel bleibt das dominierende Thema, das die Branche durch zahlreiche Neuerungen und Herausforderungen weiterhin beschäftigen wird. „Für die Kunden sind Kanal und Zeitpunkt…

Deutsche vertrauen auf Amazon & Co.

3. Januar 2013
Deutsche vertrauen auf Amazon & Co.

Die Deutschen vertrauen vor allem den großen und bekannten Online-Händlern. Zu diesem Ergebnis kommt der GPRA-Vertrauensindex des Wirtschaftsverbands Gesellschaft Public Relations Agenturen e. V.. Was Verbraucher besonders gerne online bestellen, sind traditionelle Versandartikel wie Medien oder Elektronik. Lebensmittelkäufe per Internet sind dagegen noch die Ausnahme. Als Gründe für die Beliebtheit des Online-Shoppings werden vor allem günstige Preise, Bequemlichkeit und Vielfalt genannt. Die repräsentative Umfrage der »»

OXID Marktcheck untersucht Stimmung im Online-Handel: 76 % der Online-Händler mit Weihnachtsgeschäft zufrieden

21. Dezember 2012
OXID Marktcheck untersucht Stimmung im Online-Handel: 76 % der Online-Händler mit Weihnachtsgeschäft zufrieden

Die OXID eSales AG, Anbieter von E-Commerce-Lösungen, hat in ihrer alljährlichen Weihnachtsumfrage die Stimmung der deutschen Online-Händler ermittelt. 78 Prozent der Umfrageteilnehmer sind demnach zufrieden oder sehr zufrieden mit dem Verlauf des Weihnachtsgeschäfts 2012, damit liegt die Zahl auf gleichem Niveau wie im vergangenen Jahr. Die Eurokrise spüren die Händler kaum, 80 Prozent der Umfrageteilnehmer sehen keinen oder sogar positiven Einfluss. Insgesamt setzt sich die »»

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